משלוח חינם לנקודת איסוף בהזמנות מעל ₪199

10 סניפים בפריסה ארצית – בואו לבקר

משלוח חינם בהזמנות מעל ₪199

10 סניפים בפריסה ארצית – בואו לבקר

נגישות סניפים

הסדרי הנגישות בסניפים

אנו רואים בלקוחות עם מוגבלות לקוחות שווי זכויות, הזכאים ליהנות מנגישות מלאה לשירותי הרשת. אנו פועלים על פי המוגדר בחקיקת הנגישות. עפ”י חקיקה זו סניפינו מונגשים בהדרגה כמוגדר בתקנות הנגישות. נושאים הקשורים בתחום נגישות השירות מבוצעים בלוח זמנים המוגדר בתקנות נגישות לשירות.
 
אנו נשמח ליידע אותך בכל הדרכים בהם ניתן להינות מהסדרי הנגישות של הארגון. מטרתנו לאפשר לכל לקוח עם או בלי מוגבלות שירות שוויוני ונגיש.
 
לשאלות נוספות, הצעות לשיפור ועוד, נשמח לקבל את פנייתך ולסייע ככל הניתן.
 
הדרכות שירות לעובדים:
 

הצוות שלנו עובר הדרכות כיצד לספק שירות לקוחות נגיש.

 
הנגשת המוקד הטלפוני:
 
המוקדים הטלפונים הונגשו באופן הבא: ההקלטות הינן בקצב איטי, בשפה פשוטה וללא מוזיקת רקע.
 
לקוחות אשר מתקשים בתקשורת טלפונית מוזמנים ליצור קשר בדרכים חלופיות.
 
 

במידה ויש בעיות נגישות, נשמח מאוד לפנייתכם לאדם בחברה אשר הופקד על הנושא – ליאור אלבז.

ניתן ליצור קשר בנושא באמצעים הבאים:
– אימייל: Info@trekmarket.co.il
– טלפון: 055-7237298
– וואטסאפ: 055-9727958

להלן רשימת הסניפים הנגישים ורמת הנגישות:

 

סניף מודיעין – מרכז מגה אור One שדרות המלאכות 5, מודיעין – 08-6454777

גישה נגישה לסניף | קופה נגישה | עזרים ללקויי שמיעה | מותרת הכניסה עם חיית שירות | חניית נכים

 

סניף צמח – צומת צמח, מתחם תחנת הדלק ‘פז’ – 04-6316656

גישה נגישה לסניף | קופה נגישה | עזרים ללקויי שמיעה | מותרת הכניסה עם חיית שירות | חניית נכים

 

סניף חוצות המפרץ – החרושת, חוצות המפרץ, חיפה (סמוך למסעדת ויוינו) – ‪052-8587379‬‏

גישה נגישה לסניף | קופה נגישה | עזרים ללקויי שמיעה | מותרת הכניסה עם חיית שירות | חניית נכים

 

סניף פתח תקווה – מתחם ‘דן טאון’, פתח תקווה – 03-5069443

גישה נגישה לסניף | קופה נגישה | עזרים ללקויי שמיעה | מותרת הכניסה עם חיית שירות | חניית נכים 

 

סניף כפר סבא – קניון כפר סבא הירוקה, רפפורט 3 – 09-7712176

גישה נגישה לסניף | קופה נגישה | עזרים ללקויי שמיעה | מותרת הכניסה עם חיית שירות | חניית נכים

 

סניף עין המפרץ – עין המפרץ סנטר, עכו – 04-6050241

גישה נגישה לסניף | קופה נגישה | עזרים ללקויי שמיעה | מותרת הכניסה עם חיית שירות | חניית נכים

 

סניף אילת הרודס – הטיילת, הים 6 – 08-6153670

גישה נגישה לסניף | קופה נגישה | עזרים ללקויי שמיעה | מותרת הכניסה עם חיית שירות | חניית נכים

 

סניף ירושלים תלפיות – גנרל פייר קניג 3602-6477698

גישה נגישה לסניף | קופה נגישה | עזרים ללקויי שמיעה | מותרת הכניסה עם חיית שירות | חניית נכים

 

סניף נס ציונה – ישפרו סנטר, הפטיש 6 – טלפון לא פעיל כרגע

גישה נגישה לסניף | קופה נגישה | עזרים ללקויי שמיעה | מותרת הכניסה עם חיית שירות | חניית נכים


סניף קדימה – מתחם רולדין, האופה 1, קדימה-צורן – 09-9555310

גישה נגישה לסניף | קופה נגישה | עזרים ללקויי שמיעה | מותרת הכניסה עם חיית שירות | חניית נכים